返品・交換について

返品•交換は未使用・未開封のものに限らせていただきます。
商品到着後7日以内にご返送ください。

お客様のご都合による返品、返金

サイズ違い・イメージ違い・誤購入などお客様のご都合による返品交換はお引き受けしておりません。
法人様による請求書でのお支払いについてもご了承ください。

お客様のご都合による交換

サイズ違い・イメージ違い・誤購入など、お客様のご都合による他商品への交換の場合は商品到着後7日以内かつ、未開封の場合に限り可能です。
その場合に発生します、送料や手数料は別途ご負担ください。

配送途中での破損事故

配送途中での破損事故などがありましたらお手数ですが弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に代替品をご送付いたします。なお限定商品などの在庫がないものにつきましては、購入代金全額お返しさせていただきます。

ご利用端末での見え方の違い

手作りによる商品であること、撮影機材やお客様の閲覧するパソコンの状態などにより、商品の見え方に差がある事をご了承ください。

手作り作品ならではの味わいの違い

弊社で取り扱う作品の全ては、一流作家による完全手作りの逸品でございます。同一の商品でも作品一つ一つの色味や風合いが微妙に異なる場合がございます。個体差につきましては商品の不良ではございません。 世界に一つだけのオンリーワン商品としてご高覧、ご使用頂ければ幸いでございます。

ご返送先

有限会社新原美術
〒933-0932
富山県高岡市鴨島町40番地1
TEL 0766-22-7303